Джеймс Сандерленд мучительно страдает от утраты своей любимой и получает загадочное письмо, которое манит его в загадочный город Сайлент Хилл. В надежде отыскать её, он оказывается в месте, преобразившемся под воздействием некой зловещей силы. Исследуя мрачные улицы и заброшенные здания, Джеймс сталкивается с жуткими существами и образами, которые вызывают в нём как знакомые, так и новые страхи. Его разум начинает сомневаться в истинности происходящего, и он испытывает трудности в различении реальности и иллюзий. В этой борьбе за сохранение здравого ума Джеймс понимает, что ему нужно собрать все силы, чтобы спасти свою возлюбленную и найти путь к искуплению, несмотря на все кошмары, которые скрывает Сайлент Хилл.